よくある質問

マジカルマーケットについてのよくある質問と回答です。ご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。

取扱商品について

  • Question.01出品できるものはどんな物ですか?

    以下のカテゴリに該当するものです。
    パソコン・タブレット スマートフォン・携帯電話 カメラ 音楽・CD 本・マンガ テレビゲーム カードゲーム フィギュア プラモデル 模型 ハンドクラフト 楽器タレントグッズ コレクション品 同人誌 コスプレ アダルト品(未使用)

  • Question.02出品できない商品は?

    コチラをご覧ください。

  • Question.03直接商品を持ち込めますか?

    直接持ち込むことはできません。

料金について

  • Question.04販売手数料を教えてください。

    販売手数料は20%となります。

  • Question.05他にどんな費用がかかりますか?

    販売手数料以外は頂いておりません。

出品時の郵送について

  • Question.06送料は有料ですか?

    弊社ではいたずら委託保管を防止するため郵送はお客様のご負担となっております、ご了承ください。

  • Question.07送付先を教えてください。

    〒890-0005 鹿児島市下伊敷1-6-7-2階 株式会社ルーラマジカルマーケット宛

  • Question.08どんな送り方でもいいですか?

    基本的には構いませんが補償や追跡のない送り方でなにかありましても弊社では賠償しかねますのでご了承ください。

会員登録について

  • Question.09法人として登録可能ですか?

    はい、法人様も可能です。

  • Question.10フリーメールでも登録可能ですか?

    可能ですが迷惑メールフォルダに入らないようにご注意ください。

  • Question.11会員登録のメールが届きません。

    入力時のアドレスが間違っている、迷惑メールフォルダに振り分けられている、ドメイン設定などしているなどの理由が考えられます。もう一度設定を見直して登録しなおしてください。

会員機能について

  • Question.12パスワードを忘れました。

    ログインページのパスワードを忘れた方用のリンクをクリックしてください。

  • Question.13退会したいのですが。

    お問い合わせよりご連絡ください。

  • Question.14登録情報を変えたいのですが。

    会員メニューより変更可能です。

出品商品情報について

  • Question.15値段を変えたいのですが。

    会員メニューより変更可能です、その他商品名や商品説明に加筆することが可能です。

  • Question.16出品をやめたいのですが。

    会員メニューより返送依頼をしてください。ただし出品の取り下げまでに3営業日かかります、その間に売却された場合ご返送できない場合もございますのでご注意ください。

  • Question.17返送料はかかりますか?

    基本的には無料です。ただし出品申請から1か月以内の商品の返送は着払いでの返送となりますのでご注意ください。

本人確認書類について

  • Question.18何のために必要ですか?

    法令で必要となっています、お送り頂けないと売却してもお振込をすることができませんのでご注意ください。

  • Question.19どんな身分証明書なら大丈夫ですか?

    運転免許証のコピー・学生証のコピー・パスポートのコピー・住民票のコピー・その他、一般的に身分証明書として取り扱われるものです。

お振込みについて

  • Question.20いつ売却金は振り込まれますか?

    毎月1~15日までに売れた商品→25日払い
    毎月16~末日までに売れた商品→翌月10日払い

  • Question.21振込手数料はかかりますか?

    一律200円となります。

  • Question.22登録名と違う通帳でも大丈夫ですか?

    いいえ、第三者の通帳にお振込することはできません。

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